Wir sind der richtige Partner an Ihrer Seite

Um die gewonnene Zeit wirklich entspannt genießen zu können, bieten wir neben einer hervorragenden Reinigungskraft für Ihre Hamburger Wohnung außerdem eine einfache und transparente Organisation Ihrer Reinigungstermine sowie einen Kundendienst, der für Ihre Fragen und Probleme zur Verfügung steht. So sind eine hochwertige Wohnungsreinigung, einfache Online-Buchung und unser Kundendienst die drei Säulen, auf denen unser Service für Sie steht.

Zuverlässige Reinigungskräfte in Hamburg Unsere Reinigungskräfte sind fest angestellt und dadurch sozialversichert, erhalten einen fairen Lohn und haben Anspruch auf Urlaub. Das wirkt sich natürlich auch auf die Motivation aus – und das ist bereits ein wichtiger Faktor für gute Arbeit. Darüber hinaus werden unsere Tiger von uns regelmäßig geschult, sodass unsere Reinigungskräfte echte Profis auf ihrem Gebiet sind. Jede Wohnungsreinigung soll einwandfrei, hygienisch und effizient ablaufen. Sie wissen, welches Reinigungsmittel für welche Materialien geeignet ist bzw. welche Verschmutzungen entfernt, aber auch, wie eine Wohnung hygienisch gereinigt wird, also ohne Keime innerhalb der Wohnung zu verteilen. Natürlich sind unsere Reinigungskräfte, die wir zu Ihnen schicken, über unseren Partner, die Ergo Versicherung AG, auch haftpflichtversichert. Sollte also doch einmal ein Ungeschick passieren, sind Schäden in Ihrer Wohnung bis zu einer Höhe von 3.000.000€ abgesichert.

Organisieren Sie Ihre Termine einfach online Unser gesamter Service ist ganz einfach online zu verwalten. Das heißt, Sie können entweder per App oder aber auch am PC auf unserer Webseite Ihre Buchungen einsehen, ändern oder stornieren. Natürlich in Ihrem passwortgeschützten Profil. Hier können Sie ebenfalls alle Rechnungen einsehen und herunterladen. Diese können Sie übrigens nutzen, um 20 % der Kosten bei Ihrer Einkommenssteuererklärung geltend zu machen. Weiter können Sie hier auch mit Ihrer Reinigungskraft kommunizieren. Mit unserem Tiger Chat sind also kurze Absprachen kein Problem mehr. Beispielsweise wenn Sie einen Sonderwunsch für die nächste Wohnungsreinigung haben, sich zu einem Termin verspäten oder den Schlüssel bei einem Nachbarn hinterlegt haben.

Unser Kundenservice hilft gern jederzeit weiter Sie haben ein Problem, welches Sie in Ihrem Profil nicht lösen können? Eine Frage, Lob oder auch eine Beschwerde? Dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Dieser ist telefonisch von Montag – Freitag, von 89– 18 Uhr unter 030 / 30807403 für Sie da. Außerhalb dieser Zeiten können Sie aber auch gern eine E-Mail an uns schicken und wir melden uns dann schnellstmöglich zurück. Hier können Sie übrigens auch Schäden melden und wir klären die Regulierung mit der Versicherung.